¿Hay periodo de permanencia mínimo?

No lo hay. Si en algún momento decides darte de baja podrás hacerlo sin ningún requisito, no obstante, perderás todos los puntos acumulados.


¿Para qué sirven los puntos* y cómo se utilizan?

Cada mes de suscripción (no importa el nivel) tendrás un punto. Así, si llevas suscrito tres meses, tendrás tres puntos. Cada doce puntos acumulados consecutivamente podrás elegir un juego de los que dispongamos en el catálogo físico. *Programa de puntos solo válido para territorio español.


Vivo fuera de España, ¿puedo suscribirme?

Sí. Podrás suscribirte y acceder a los contenidos desde cualquier parte del mundo, la distancia no es un problema para disfrutar de nuestra ficción.


¿Cuáles son las condiciones de reembolso?

Una vez realizado el pago y con acceso disponible a la plataforma, no se realizará la devolución del importe pagado, ya que se da por hecho que el usuario ha podido disfrutar del contenido. No obstante, en caso de que una vez hecho el pago el usuario no haya podido acceder al contenido por error de la web, se le devolverá íntegramente el pago, si así lo desea.


¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Si tienes tu sesión iniciada, puedes acceder al formulario para cambiar la contraseña directamente haciendo click aquí. Si has olvidado la contraseña, puedes solicitar la recuperación. Para ello, tienes a tu disposición un enlace en el formulario para iniciar sesión y solicitar el cambio de contraseña. Solo tienes que hacer clic en «¿Olvidaste la contraseña?» (o directamente en este enlace), añadir tu correo y enviar la solicitud. Recibirás un mensaje con un enlace para poder modificarla.


¿Cómo puedo ver o modificar mis datos de facturación?

Si necesitas realizar cualquier cambio en tus datos de facturación, puedes hacerlo haciendo haciendo click aquí. El enlace te llevará a la página «Mi cuenta», donde verás los datos registrados y podrás modificar lo que necesites.

¿Descárgate cada quince días una aventura gratuita para jugar en una sola sesión. El día 1 de cada mes, tendrás disponible para descargarte durante 24 horas un shadowshot para el juego de fantasía épica más popular. Y el día 15 de cada mes, podrás descargarte una aventura de investigación. Solo durante 24 horas y de forma gratuita.


¿Quieres descargarte nuestros shadowshots anteriores y disfrutar de contenidos extras para preparar tus partidas?

Colecciona todos nuestros shadowshots. Vive la aventura, juega a rol.

Tienes disponible nuestra línea de suscripción. Con contenido exclusivo cada mes y sin límite de descargas ni periodo de permanencia.

¿Cuando lo lanzamos? YA.

Pero, ¿continuarán publicándose shadowshots gratuitos? Sí. Los días 1 y 15 de cada mes podrás seguir descargando de forma gratuita nuestros shadowshots.